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Il nostro limehome GmbH
Rosenheimerstr. 143 a-d
81671 Monaco di Baviera Germania
Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati:
PROLIANCE GmbH / datenschutzexperte.de
Responsabile della protezione dei dati
Leopoldstr. 21
80802 Monaco di Baviera
Email: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Trattiamo i tuoi dati personali quando prenoti uno dei nostri alloggi, ci fornisci informazioni tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o ci contatti in qualsiasi altro modo.
In dettaglio, si tratta dei seguenti dati:
Accesso e memorizzazione delle informazioni nelle apparecchiature terminali
Utilizzando il nostro sito web, è possibile che si verifichi l’accesso a informazioni (ad esempio, l’indirizzo IP) o la memorizzazione di informazioni (ad esempio, i cookie) nel tuo terminale. Tale accesso o memorizzazione può comportare un ulteriore trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.
Nei casi in cui tale accesso alle informazioni o tale memorizzazione di informazioni sia strettamente necessaria per la fornitura tecnicamente priva di errori dei nostri servizi, ciò avviene sulla base del §25 para. 1 s. 1, par. 2 n. 2 TTDSG.
Nei casi in cui tale processo serva ad altri scopi (ad esempio, la progettazione del nostro sito web in base alle esigenze), questo verrà effettuato solo in base al § 25 para. 1 TTDSG con il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e sulla relativa base giuridica in questo contesto, ti invitiamo a consultare le seguenti sezioni relative alle specifiche attività di trattamento sul nostro sito web.
Per prenotare tramite il sito web di limehome, devi fornire il tuo nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo e i dati di pagamento. Questi dati sono necessari per fornire il servizio desiderato. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l’art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando non saranno più necessari per l’esecuzione del contratto. Si prega di notare che anche dopo la conclusione del contratto, potrebbe essere necessario conservare i dati personali dei nostri partner contrattuali al fine di adempiere agli obblighi contrattuali o legali.
Se prenoti tramite agenzie di viaggio online, come Booking.com, Airbnb e altre piattaforme, è necessario fornire il tuo nome, il tuo indirizzo e, facoltativamente, i dettagli di pagamento e le opzioni di contatto. Questi dati sono necessari per fornire il servizio desiderato. La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è l’art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR. I tuoi dati saranno cancellati quando non saranno più necessari per l’esecuzione del contratto. Si prega di notare che anche dopo la conclusione del contratto, potrebbe essere necessario conservare i dati personali dei nostri partner contrattuali al fine di adempiere agli obblighi contrattuali o legali.
I dati riservati della tua carta di credito non vengono salvati da nostro limehome, ma inoltrati direttamente al fornitore del servizio di pagamento. Il pagamento viene elaborato dal nostro partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam. Per prevenire e individuare le frodi, trasmettiamo il tuo indirizzo IP al nostro partner Adyen NV. Tutti i dati sono trasmessi in forma criptata.
Puoi registrarti per aderire al Programma LimeLoyalty o alla nostra newsletter. Durante la registrazione e la configurazione, raccogliamo e utilizziamo i seguenti dati personali:
Per convalidare il tuo indirizzo e-mail, dopo la registrazione ti invieremo un’e-mail in cui dovrai cliccare sul link per attivare il tuo account (processo di double opt-in).
Le informazioni obbligatorie necessarie ai fini della registrazione sono contrassegnate da un asterisco. Inoltre, puoi fornire informazioni volontarie (ad esempio il numero di telefono). Il tuo account utente ti dà la possibilità di accedere a ulteriori aree del nostro sito web e alle offerte che hai acquistato.
In caso di consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6 (1) (a) del GDPR.
L’articolo 6 (1) (b) GDPR, a condizione che il trattamento sia necessario per fornire i servizi desiderati. I tuoi dati saranno cancellati non appena l’account utente sul nostro sito web
e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. La modifica e/o la cancellazione del tuo account utente, compresi i dati che hai fornito, può essere effettuata di solito direttamente nel tuo account utente dopo aver effettuato il login o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all’inizio.
Inoltre, puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail della newsletter.
Collaboriamo con Braze, Inc., 330 W 34th Street, 18th Floor, New York, NY 10001, USA per gestire le comunicazioni relative alla newsletter e al programma LimeLoyalty. I tuoi dati saranno conservati in Germania e Irlanda.
Le informazioni relative alla ricezione, all’apertura e al clic sui link contenuti nelle e-mail ci vengono fornite da Braze.
Per gestire il programma fedeltà, memorizziamo l’elenco delle prenotazioni per le quali hai raccolto punti, nonché l’elenco delle transazioni di tutti i rimborsi di punti e un riferimento per il quale hai riscattato i punti (ad esempio una prenotazione con limehome o l’acquisto di un voucher).
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è l’art. 6 (1) (b) GD. 6 (1) (b) GDPR.
Oltre a trattare i tuoi dati per gestire le prenotazioni, utilizziamo i tuoi dati anche per scopi pubblicitari, come descritto più dettagliatamente di seguito. Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi pubblicitari in qualsiasi momento. È sufficiente una comunicazione informale ai recapiti indicati nella sezione I.
In base al tuo consenso, creiamo profili di utilizzo pseudonimi con l’aiuto di Google Analytics e Hotjar al fine di progettare il nostro sito web per soddisfare le tue esigenze. Gli strumenti di analisi del sito web menzionati utilizzano i cookie. Questi consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Il tuo indirizzo IP verrà elaborato solo in forma anonima. Gli strumenti di analisi del sito web valutano per noi l’utilizzo del sito web da parte dell’utente e compilano rapporti sull’attività del sito web. Puoi opporti alla creazione di profili di utilizzo pseudonimi in qualsiasi momento. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l’Art. 6 (1) (f) del GDPR (bilanciamento degli interessi, basato sull’interesse di Limehome a misurare e analizzare l’utilizzo dei propri siti web).
Puoi contattarci tramite il nostro modulo web, via e-mail, per posta e per telefono. Trattiamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta e, se necessario, per inviarti il materiale informativo desiderato. I tuoi dati possono essere trasmessi all’ufficio competente per la tua richiesta. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l’Art. 6 (1) (f) del GDPR (misura precontrattuale, adempimento del contratto o bilanciamento di interessi, sulla base dell’interesse di Limehome a rispondere alle richieste dei clienti e di altre persone).
Sul nostro sito web hai la possibilità di candidarti online via e-mail per un posto di lavoro pubblicizzato o di inviare una candidatura spontanea. I tuoi dati e i file allegati saranno ricevuti dall’ufficio Risorse Umane e inoltrati all’ufficio specializzato responsabile della posizione pubblicizzata o alle persone incaricate di gestire il processo di candidatura. Tutti i soggetti coinvolti trattano i tuoi documenti di candidatura con la dovuta attenzione e riservatezza. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l’art. 6 (1) (b) del Codice Civile. 6 (1) (b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati e la Sezione 26 Para. 1 frase 1 BDSG (decisione sull’instaurazione di un rapporto di lavoro).
Quando visiti i nostri siti web, elaboriamo i dati di connessione del computer richiedente, tra cui l’indirizzo IP, i siti web visitati sul nostro sito, la data e la durata della visita, i dati di identificazione del browser utilizzato per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici e il tipo di sistema operativo, nonché il sito web da cui ci stai visitando. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l’art. 6 (1) (f) del Codice Civile. 6 (1) (f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (bilanciamento degli interessi, basato sull’interesse del nostro limehome a garantire la sicurezza dei sistemi informatici).
I social network (ad esempio Facebook & Instagram) sono collegati al nostro sito web. Dopo aver cliccato sul link di testo/immagine integrato, verrai indirizzato al sito web del rispettivo provider. I dati dell’utente vengono trasferiti al rispettivo provider solo dopo l’inoltro. Le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali durante l’utilizzo di questi siti web sono riportate nelle rispettive norme sulla protezione dei dati dei provider che utilizzi.
Gestiamo pagine fan sui social network Facebook e Instagram. I messaggi e le statistiche sui Mi piace e sulle condivisioni vengono memorizzati e messi a nostra disposizione. Questi dati sono raccolti ed elaborati da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Non abbiamo alcuna influenza sull’elaborazione di questi dati.
In qualità di fornitore di alloggi, siamo soggetti a leggi locali che ci impongono di verificare l’identità dei nostri ospiti.
A seconda delle normative locali, verifichiamo solo l’identità dell’ospite principale oppure l’identità di tutti gli ospiti. Raccogliamo le seguenti informazioni:
Per gestire questo processo, utilizziamo le soluzioni dei seguenti fornitori:
Chekin Soluciones Digitales, S.L con NIF B21579990
SEON Technologies Kft., via Rákóczi 42, 1072 Budapest
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo che
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(cookie permanenti) vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale. I cookie di sessione vengono impostati dopo
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I cookie tecnicamente necessari sono impostati in base all’Art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a memorizzare i cookie in modo tecnicamente privo di errori e a ottimizzare la fornitura dei nostri servizi. Altri cookie vengono memorizzati solo con il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6 (1) (a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro. La base giuridica può anche cambiare dall’Art. 6 (1) (b) GDPR se il trattamento è finalizzato all’esecuzione di un contratto, il cui contraente è l’interessato, o per l’esecuzione di misure di lavoro precontrattuali che vengono eseguite su richiesta dell’interessato.
Nel caso in cui i cookie vengano utilizzati a scopo di analisi, ti informeremo separatamente nel contesto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e chiederemo il consenso (vedi punto: analisi/tracciamento del sito web).
Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie,
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La maggior parte dei browser offre anche la cosiddetta funzione “Do Not Track”. Quando questa funzione è attivata, il browser comunica alle reti pubblicitarie, ai siti web e alle applicazioni che non si desidera essere “tracciati” per la pubblicità comportamentale e simili.
Informazioni e istruzioni su come modificare questa funzione sono disponibili ai seguenti link, a seconda del fornitore del tuo browser:
Inoltre, puoi impedire il caricamento dei cosiddetti script per impostazione predefinita. “NoScript” consente l’esecuzione di JavaScript, Java e altri plug-in solo su domini affidabili di tua scelta. Informazioni e istruzioni su come modificare questa funzione possono essere ottenute dal fornitore del tuo browser (ad esempio per Mozilla Firefox all’indirizzo: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).
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Ai sensi dell’articolo 6 (1) (f) GDPR, il trasferimento è necessario per far valere, esercitare o difendere diritti legali o è nel nostro legittimo interesse per altri motivi e non c’è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente degno di protezione alla non divulgazione dei tuoi dati, esiste un obbligo legale per il trasferimento ai sensi dell’articolo 6 (1) (c) GDPR e questo è necessario ai sensi dell’articolo 6 paragrafo (1) (b) GDPR per l’elaborazione dei rapporti contrattuali con te.
Inoltre, per la fornitura dei nostri servizi e per l’elaborazione degli stessi, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni, che selezioniamo con cura e forniamo per iscritto
commissioni. Questi sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono regolarmente controllati da noi. I contratti di elaborazione degli ordini richiesti dall’Art. 28 GDPR vengono stipulati prima dell’invio dell’ordine. In particolare, si tratta di fornitori di servizi per l’area del web hosting, l’invio di e-mail e la manutenzione e cura dei nostri sistemi informatici. I tuoi dati personali non saranno in nessun caso trasmessi a terzi, nemmeno dai fornitori di servizi che lavorano per noi.
La durata dell’archiviazione dei dati personali si basa sui requisiti di conservazione previsti dalla legge, ad esempio dal diritto commerciale e dal diritto tributario. Allo scadere del rispettivo periodo, i dati corrispondenti vengono cancellati di routine. Se i dati sono necessari per adempiere o avviare un contratto o se abbiamo un interesse legittimo a conservarli ulteriormente, i dati saranno cancellati se non sono più necessari per questi scopi o se eserciti il tuo diritto di revoca o di opposizione.
Di seguito troverai un elenco dei diritti dell’interessato che gli spettano nei confronti del responsabile del trattamento dei tuoi dati personali:
Se i tuoi dati personali sono trattati da noi sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6 (1) (f) del GDPR, hai il diritto, ai sensi dell’articolo 21 del GDPR, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, a condizione che ciò avvenga per motivi che derivano dalla tua situazione particolare. Nella misura in cui l’opposizione è diretta contro il trattamento dei dati personali a fini di pubblicità diretta, hai un diritto generale di opposizione senza la necessità di indicare una situazione particolare. Se desideri avvalerti del diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail all’indirizzo datenschutz@limehome.de.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, se necessario, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati. In questo modo potremo adattarla agli attuali requisiti legali e tenere conto delle modifiche ai nostri servizi, ad esempio in occasione dell’introduzione di nuovi servizi. Per la tua visita si applica la versione più recente.
Stato della presente dichiarazione sulla protezione dei dati: 01.06.2022
Questo documento è una traduzione della versione originale in tedesco ed è destinato ad essere utilizzato solo a scopo informativo. Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire l’accuratezza e la completezza della traduzione, si prega di notare che solo l’originale tedesco è legalmente vincolante.
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