MODERNSTE DIGITALE HOSPITALITY-LÖSUNGEN

die rolle von limehome bei der digitalisierung von hotels und immobilieninvestitionen

Die Digitalisierung verändert die Hotellerie. Bei limehome haben wir eine Vorreiterrolle eingenommen, indem wir modernste digitale Hospitality-Lösungen nutzen, um Prozesse zu optimieren und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Als einer der ersten in der Branche, der die Digitalisierung der Hotelindustrie vollständig umsetzt, sind wir der führende technologiebasierte Anbieter von Design-Apartments in Europa.

herausforderungen für traditionelle hotels

Traditionelle Hotels stehen oft vor der Herausforderung, dass ihr Geschäftsmodell primär analog geprägt ist und dadurch der digitale Fortschritt ausbleibt. Der gezielte Einsatz moderner Technologien und digitaler Lösungen bietet jedoch erhebliche Verbesserungspotenziale. So lassen sich beispielsweise hohe Betriebskosten durch effiziente Ressourcenallokation und Prozessautomatisierung reduzieren. Im Bereich der Zimmerbelegung können fortschrittliche Revenue-Management-Systeme Preisstrategien optimieren, um Auslastung, Umsatz und Gewinn zu maximieren. Ebenso können digitale Lösungen das Housekeeping und die Instandhaltung unterstützen, um einen pünktlichen Service zu gewährleisten und die Ausfallzeiten der Zimmer zu reduzieren. Insgesamt bietet die Digitalisierung Hotels die Flexibilität und Agilität, sich schnell an Marktveränderungen anzupassen, Abläufe zu rationalisieren, das digitale Gästeerlebnis zu verbessern und sowohl Umsatz als auch Gewinn zu steigern.

die digitale dna von limehome

Führend mit hochmodernen digitalen Hospitality-Lösungen

Bei limehome haben wir dies als Chance für innovative Lösungen erkannt. Durch unseren digitalen Ansatz bieten wir unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis und stellen sicher, dass unsere Prozesse effizient gestaltet sind. Wir sind technologieorientiert und automatisieren die gesamte Wertschöpfungskette im Gastgewerbe mit modernen Hotelmanagementsystemen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

die digitale dna von limehome

Führend mit hochmodernen digitalen Hospitality-Lösungen

Bei limehome haben wir dies als Chance für innovative Lösungen erkannt. Durch unseren digitalen Ansatz bieten wir unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis und stellen sicher, dass unsere Prozesse effizient gestaltet sind. Wir sind technologieorientiert und automatisieren die gesamte Wertschöpfungskette im Gastgewerbe mit modernen Hotelmanagementsystemen. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen!

automatisierte prozesse für mehr effizienz

DATENGESTÜTZTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG MIT DIGITALEN HOSPITALITY-LÖSUNGEN

Die Automatisierung unserer Prozesse ist entscheidend für unseren Erfolg. Bei limehome nutzen wir eine Vielzahl an automatisierten Systemen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Das beginnt damit, dass wir unsere Entscheidungen auf digitale Prozesse stützen: Unser internes BI-System verfolgt einen datengesteuerten Ansatz für alle Entscheidungen und stellt sicher, dass Daten immer im Vordergrund stehen. Dies ermöglicht ein Echtzeit-Management aller Geschäftsfunktionen und eine fundierte Entscheidungsfindung.

PROPRIETÄRER PREISFINDUNGSALGORITHMUS FÜR DIE AUTOMATISIERUNG DES ERTRAGSMANAGEMENTS

Zu Beginn der Customer Journey ermöglicht es uns unser firmeneigener Preisgestaltungsalgorithmus, alle unsere 150 Objekte mit nur zwei Revenue Managern zu betreiben. Durch die Nutzung historischer Daten, der Preisgestaltung unserer Wettbewerber und Veranstaltungsdaten können wir die Marktnachfrage bis zu ein Jahr im Voraus genau vorhersagen. Unsere Modelle berücksichtigen dabei saisonale Schwankungen und besondere Termine mit unterschiedlichen Vorlaufzeiten. Dies führt zu einer hervorragenden Marktkenntnis, einer optimalen Preisgestaltung und einer hohen Auslastung unseres gesamten Portfolios von nahezu 90 % während des gesamten Jahres.

NAHTLOSES DIGITALES GÄSTEERLEBNIS

Von der Buchung bis zum Check-out profitieren unsere Gäste von einem nahtlosen digitalen Erlebnis. Automatisierte Check-ins und Check-outs sparen Zeit. Außerdem müssen die Buchungen nicht mehr manuell überprüft werden, was den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert und menschliche Fehler minimiert. So können wir schneller auf Kundenanfragen reagieren und unsere Ressourcen effizienter nutzen.

Darüber hinaus integriert unser internes Betriebssystem, limehome OS, unsere technischen Lösungen und bündelt alle objektbezogenen Informationen an einem Ort. Dies ermöglicht ein schlankes Betriebsmodell und die einfache Hinzufügung neuer Objekte durch einen Plug-and-Play-Ansatz.

die rolle von technologie bei der interaktion mit den gästen

VERBESSERUNG DER DIGITALEN GÄSTEINTERAKTION DURCH HOSPITALITY-TECHNOLOGIE

Ein wesentlicher Bereich der Digitalisierung bei limehome liegt in der Interaktion mit dem Gast. Unsere nahtlose digitale Guest Journey stellt nicht nur sicher, dass Gäste einen einfachen und unkomplizierten Zugang zu ihren Apartments haben, sondern verbessert auch das gesamte digitale Gästeerlebnis. Beginnend mit unserem Booking Funnel bieten wir einen bequemen Buchungsprozess, während wir gleichzeitig die OTA-Gebühren senken und die Kundenbindung erhöhen. Wir sind zwar auf allen wichtigen Buchungsplattformen vertreten (wie Booking.com, Airbnb, Expedia, HomeToGo, Google Hotels und Hotels.com), haben aber auch in unsere interne Buchungsmaschine investiert und diese aufgebaut. Sie ermöglicht es Kunden, direkt über unsere Website zu buchen und bietet zusätzliche Anreize durch Preisvorteile.

DIGITALER CONCIERGE: UNSER GUEST HUB FÜR EIN HERVORRAGENDES GÄSTEERLEBNIS

Darüber hinaus dient unser Guest Hub als digitaler Concierge, der direkt mit den Gästen kommuniziert. Er bündelt alle Gästeinformationen an einem zentralen Ort und ermöglicht so ein einfaches Reisemanagement und eine höhere Gästezufriedenheit. Diese technologiegestützte Plattform ist der Eckpfeiler unseres Geschäftsmodells und ermöglicht es limehome, eine Vielzahl von Immobilientypen effizient zu betreiben. Die Gäste können einfach per Login darauf zugreifen und erhalten alle relevanten Daten und Services auf einen Blick – von der Zimmerbuchung über den digitalen Zugang bis hin zu lokalen Empfehlungen. Sie müssen sich nicht an Öffnungszeiten einer Rezeption halten und können jederzeit in ihr Apartment einchecken. Wird vor, während oder nach dem Aufenthalt Hilfe benötigt, stehen unsere Guest Service Agents rund um die Uhr zur Verfügung. Diese Art der digitalen Interaktion erhöht nicht nur den Komfort für unsere Gäste, sondern stärkt auch ihre Loyalität zu und ihr Vertrauen in unsere Marke.

housekeeping-app: sicherstellung von qualität und effizienz

Um eine qualitativ hochwertige Instandhaltung der Immobilien zu gewährleisten, haben wir unsere Housekeeping-App entwickelt. Die App korrespondiert mit Drittanbietern, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten, und erleichtert die ständige Kommunikation mit Dienstleistern. Darüber hinaus ermöglicht die Planungsfunktion der App eine frühzeitige Anreise, indem die Zeitpläne des Housekeepings entsprechend anpasst werden. Durch die routinemäßige Überwachung des Zustands der Immobilien trägt sie dazu bei, den hohen Standard unserer Suiten zu gewährleisten.

nachhaltigkeit dank digitaler lösungen

Die Digitalisierung trägt auch wesentlich zu unseren Nachhaltigkeitszielen bei. Durch den Einsatz von Energiemanagementsystemen und intelligenten Technologien optimieren wir den Energieverbrauch in unseren Apartments und reduzieren so unsere Umweltauswirkungen. Darüber hinaus ermöglichen unsere digitalen Kommunikationswege papierlose Prozesse und leisten damit einen weiteren positiven Beitrag zum Umweltschutz.

NEHMEN SIE KONTAKT ZU LIMEHOME AUF

Das Hospitality tech FÜR IHRE NÄCHSTE IMMOBILIENINVESTITION

Erkunden Sie unsere Website und erfahren Sie mehr über unsere innovativen Projekte und die Rolle der Digitalisierung bei limehome. Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie unser digitaler Hospitality-Ansatz Ihr Immobilieninvestment verändern kann.