Responsável na aceção do RGPD
Limehome GmbH
Rosenheimerstr. 143 a-d
81671 Munique Alemanha
Detalhes de contacto do responsável pela proteção de dados:
PROLIANCE GmbH / datenschutzexperte.de
Responsável pela proteção de dados
Leopoldstr. 21
80802 Munique
Correio eletrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Processamos os teus dados pessoais quando reservas um dos nossos alojamentos, quando nos dás informações através de um formulário de contacto no nosso sítio Web ou quando nos contactas de qualquer outra forma.
Em pormenor, estes podem ser os seguintes dados:
Acesso e armazenamento de informações em equipamentos terminais
Ao utilizar o nosso site, pode ocorrer o acesso a informações (por exemplo, endereço IP) ou o armazenamento de informações (por exemplo, cookies) no teu equipamento terminal. Este acesso ou armazenamento pode implicar o tratamento posterior de dados pessoais nos termos do RGPD.
Nos casos em que esse acesso à informação ou esse armazenamento de informação seja estritamente necessário para a prestação tecnicamente isenta de erros dos nossos serviços, isso é feito com base no §25 para. 1 s. 1, para. 2 no. 2 TTDSG.
Nos casos em que tal processo serve outros objectivos (por exemplo, a conceção do nosso sítio Web com base nas necessidades), tal só será efectuado com base no § 25 para. 1 TTDSG com o teu consentimento nos termos do Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.
Para mais informações sobre o processamento dos teus dados pessoais e a base legal relevante neste contexto, consulta as secções seguintes sobre as actividades de processamento específicas no nosso website.
Para reservar através do site da limehome, tens de fornecer o teu nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada e detalhes de pagamento. Estes dados são necessários para te prestar o serviço pretendido. A base legal para o processamento dos teus dados é o Art. 6 (1) (b) do RGPD. Os teus dados serão eliminados quando deixarem de ser necessários para a execução do contrato. Tem em atenção que, mesmo após a celebração do contrato, pode ser necessário armazenar dados pessoais dos nossos parceiros contratuais para cumprir obrigações contratuais ou legais.
Se reservares através de agências de viagens online, como Booking.com, Airbnb e outras plataformas, também é necessário fornecer o teu nome, endereço e, opcionalmente, detalhes de pagamento e opções de contacto. Estes dados são necessários para prestar o serviço pretendido. A base legal para o processamento dos teus dados é o Art. 6 (1) (b) do RGPD. Os teus dados serão eliminados quando deixarem de ser necessários para a execução do contrato. Tem em atenção que, mesmo após a celebração do contrato, pode ser necessário armazenar dados pessoais dos nossos parceiros contratuais para cumprir obrigações contratuais ou legais.
Os dados confidenciais do teu cartão de crédito não serão guardados pelo limehome, mas encaminhados diretamente para o fornecedor do serviço de pagamento. O pagamento é processado pelo nosso parceiro Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6 – 50, 1011 DJ Amsterdam. Para prevenir e detetar fraudes, transmitimos o teu endereço IP ao nosso parceiro Adyen NV. Todos os dados são transmitidos de forma encriptada.
Podes registar-te connosco para te juntares ao Programa LimeLoyalty ou à nossa newsletter. Durante o registo e configuração, recolhemos e utilizamos os seguintes dados pessoais:
Para validar o teu endereço de e-mail, enviar-te-emos um e-mail após o registo, no qual deverás clicar na ligação para ativar a tua conta (processo de double opt-in).
As informações obrigatórias que são necessárias para efeitos de registo estão assinaladas com um asterisco marcado como tal. Além disso, podes fornecer informações voluntárias (por exemplo, número de telefone). A tua conta de utilizador dá-te a oportunidade de aceder a áreas adicionais do nosso sítio Web e às ofertas que compraste.
No caso de consentimento, a base legal para o processamento de dados é o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.
Artigo 6 (1) (b) do RGPD, desde que o processamento seja necessário para fornecer os serviços desejados. Os teus dados serão eliminados assim que a conta de utilizador no nosso sítio Web
e desde que não existam requisitos legais de retenção. Uma alteração e/ou eliminação da tua conta de utilizador, incluindo os dados que forneceste, pode normalmente ser feita diretamente na tua conta de utilizador após o início de sessão ou enviando uma mensagem correspondente para a pessoa responsável indicada no início.
Além disso, podes anular a tua subscrição da newsletter em qualquer altura, utilizando a ligação de anulação da subscrição em cada e-mail da newsletter.
Trabalhamos com a Braze, Inc., 330 W 34th Street, 18th Floor, New York, NY 10001, USA para tratar da comunicação relacionada com a newsletter e o programa LimeLoyalty. Os teus dados serão armazenados na Alemanha e na Irlanda.
A informação sobre a receção, abertura e clique em links nos e-mails é-nos fornecida pela Braze.
Para operar o programa de fidelidade, armazenamos uma lista de reservas para as quais acumulaste pontos, bem como uma lista de transacções de todos os resgates de pontos e uma referência para o que resgataste os pontos (por exemplo, uma reserva com o limehome ou a compra de um voucher).
A base legal para o processamento dos teus dados é o Art. 6 (1) (b) GDPR.
Para além de processarmos os teus dados para tratar das reservas, também utilizamos os teus dados para fins publicitários, conforme descrito mais detalhadamente abaixo. Podes opor-te ao processamento dos teus dados para fins publicitários a qualquer momento. Uma notificação informal para os detalhes de contacto especificados na Secção I é suficiente.
Dependendo do teu consentimento, criamos perfis de utilização pseudónimos com a ajuda do Google Analytics & Hotjar, a fim de conceber o nosso sítio Web de acordo com as tuas necessidades. As ferramentas de análise do sítio Web mencionadas utilizam cookies. Estes permitem uma análise da utilização do sítio Web por ti. O teu endereço IP só será processado de forma anónima. As ferramentas de análise do sítio Web avaliam a tua utilização do sítio Web para nós e compilam relatórios sobre a atividade do sítio Web. Podes opor-te à criação de perfis de utilização pseudónimos em qualquer altura. A base legal para o processamento de dados descrito é o Art. 6 (1) (f) do GDPR (equilíbrio de interesses, com base no interesse do limehome em medir e analisar o uso de seus sites).
Podes contactar-nos através do nosso formulário web, por e-mail, por correio e por telefone. Processamos os teus dados para responder ao teu pedido e, se necessário, para te enviar o material informativo desejado. Os teus dados podem ser transmitidos ao gabinete responsável pelo teu pedido. A base legal para o processamento de dados descrito é o Art. 6 (1) (f) do GDPR (medida pré-contratual, cumprimento do contrato ou equilíbrio de interesses, com base no interesse do limehome em responder a consultas de clientes e outras pessoas).
No nosso sítio Web, tens a opção de te candidatares online por e-mail a uma posição anunciada ou de enviares uma candidatura não solicitada. Os teus dados e os ficheiros anexos enviados serão recebidos pelo departamento de RH e encaminhados para o departamento especializado responsável pela vaga anunciada ou para as pessoas encarregadas de tratar do processo de candidatura. Todas as pessoas envolvidas tratam os teus documentos de candidatura com o devido cuidado e confidencialidade. A base jurídica para o tratamento de dados descrito é o Art. 6 (1) (b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e Secção 26 Para. 1 Sentença 1 BDSG (decisão sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho).
Quando visitas as nossas páginas de Internet, processamos os dados de ligação do computador requerente, incluindo o endereço IP, as páginas de Internet que visitaste na nossa página, a data e a duração da visita, os dados de identificação do browser utilizado para garantir a segurança dos nossos sistemas de TI e o tipo de sistema operativo, bem como a página de Internet a partir da qual nos visitaste. A base legal para o processamento de dados descrito é o Art. 6 (1) (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (ponderação de interesses, com base no interesse do limehome em garantir a segurança dos sistemas de TI).
As redes sociais (por exemplo, Facebook & Instagram) estão ligadas no nosso sítio Web. Depois de clicares na ligação de texto/imagem integrada, serás encaminhado para o sítio Web do respetivo fornecedor. As informações do utilizador só são transferidas para o respetivo fornecedor após o reencaminhamento. As informações sobre o tratamento dos teus dados pessoais durante a utilização destes sítios Web podem ser consultadas nos respectivos regulamentos de proteção de dados dos fornecedores que utilizas.
Temos páginas de fãs nas redes sociais Facebook e Instagram. As mensagens e as estatísticas sobre “Likes” e “Shares” são aí armazenadas e colocadas à nossa disposição. Estes dados são recolhidos e processados pela Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Não temos qualquer influência sobre o processamento destes dados.
Como fornecedor de alojamento, estamos sujeitos às leis locais que nos obrigam a verificar a identidade dos nossos hóspedes
Dependendo dos regulamentos locais, verificamos apenas a identidade do hóspede principal ou a identidade de todos os hóspedes. Recolhemos as seguintes informações:
Para realizar este processo, utilizamos soluções dos seguintes fornecedores:
Chekin Soluciones Digitales, S.L com NIF B21579990
SEON Technologies Kft., Rákóczi street 42, 1072 Budapest
O nosso sítio Web utiliza os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que
temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente
(cookies permanentes) são armazenados no teu dispositivo final. Os cookies de sessão são definidos após
automaticamente apagados no final da tua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no teu dispositivo final até que os apagues tu mesmo ou até que uma solução automática do teu
solução automática do teu browser.
Os cookies têm diferentes funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários
sem eles, certas funções do sítio Web não funcionariam (por exemplo, definições de língua ou dados de início de sessão). Outros cookies são utilizados para
Avaliar o comportamento do utilizador ou apresentar publicidade.
Os cookies tecnicamente necessários são definidos com base no Art. 6 (1) (f) do RGPD salvo. Temos um interesse legítimo em armazenar cookies tecnicamente sem erros e otimizar a prestação dos nossos serviços. Os outros cookies só são armazenados com o teu consentimento, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura para o futuro. A base legal também pode mudar do Art. 6 (1) (b) GDPR se o processamento for para a execução de um contrato, cuja parte contratante é o titular dos dados, ou para realizar medidas de trabalho pré-contratuais são necessárias, que são realizadas a pedido do titular dos dados.
Na medida em que os cookies são utilizados para fins de análise, informá-lo-emos sobre isso no contexto desta declaração de proteção de dados separadamente e obteremos o seu consentimento (ver ponto: análise/rastreamento do sítio Web).
Podes configurar o teu browser para que sejas informado sobre a instalação de cookies,
Permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou, em geral, ativar a eliminação automática de cookies quando o browser é fechado.
As definições de cookies podem ser geridas nas seguintes ligações para os respectivos browsers:
Também podes gerir individualmente os cookies de muitas empresas e funções utilizadas para publicidade. Para tal, utiliza as ferramentas de utilizador adequadas, disponíveis em https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/yourad-choices.
A maioria dos browsers também oferece a chamada função “Do Not Track”. Quando esta função está activada, o browser informa as redes de publicidade, os sites e as aplicações de que não queres ser “seguido” para publicidade comportamental e afins.
As informações e instruções sobre como editar esta função estão disponíveis nas seguintes ligações, dependendo do fornecedor do teu browser:
Além disso, podes impedir o carregamento dos chamados scripts por predefinição. O “NoScript” permite a execução de JavaScripts, Java e outros plug-ins apenas em domínios de confiança à tua escolha. Informações e instruções sobre como editar esta função podem ser obtidas junto do fornecedor do teu browser (por exemplo, para o Mozilla Firefox em: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).
Tem em atenção que a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada se os cookies forem desactivados.
Geralmente não ocorre uma transmissão dos teus dados pessoais a terceiros, exceto se tivermos indicado explicitamente na descrição do respetivo processamento de dados. Deste o teu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR
De acordo com o Artigo 6 (1) (f) GDPR, a transferência é necessária para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais ou é do nosso interesse legítimo por outras razões e não há razão para supor que tens um interesse superior digno de proteção a não divulgação dos teus dados, existe uma obrigação legal para a transferência de acordo com o Artigo 6 (1) (c) GDPR e isto é necessário de acordo com o Artigo 6 Parágrafo (1) (b) GDPR para o processamento de relações contratuais contigo.
Além disso, recorremos a prestadores de serviços externos para a prestação dos nossos serviços e o processamento dos nossos serviços, que seleccionamos cuidadosamente e fornecemos por escrito
comissão. Estes estão vinculados às nossas instruções e são regularmente controlados por nós. Os contratos de processamento de encomendas exigidos pelo Art. 28 do RGPD são celebrados antes da realização da encomenda. Trata-se, nomeadamente, de prestadores de serviços na área do alojamento web, do envio de e-mails e da manutenção e conservação dos nossos sistemas informáticos. Os teus dados pessoais não serão, em circunstância alguma, transmitidos a terceiros, mesmo pelos prestadores de serviços que trabalham para nós.
A duração do armazenamento de dados pessoais baseia-se nos requisitos legais de retenção relevantes, por exemplo, B. do direito comercial e do direito fiscal. Após a expiração do respetivo período, os dados correspondentes são rotineiramente eliminados. Se os dados forem necessários para cumprir ou iniciar um contrato ou se tivermos um interesse legítimo no armazenamento posterior, os dados serão eliminados se já não forem necessários para estes fins ou se exerceres o teu direito de revogação ou objeção.
Encontra abaixo uma lista dos direitos do titular dos dados a que o titular dos dados tem direito em relação à pessoa responsável no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais:
Se os teus dados pessoais forem processados por nós com base em interesses legítimos, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do GDPR, tens o direito, nos termos do Artigo 21 do GDPR, de te opores ao processamento dos teus dados pessoais, desde que isso seja por razões tem lugar, que surgem da tua situação particular. Na medida em que a objeção é dirigida contra o processamento de dados pessoais para fins de publicidade direta, tens um direito geral de objeção sem necessidade de indicar uma situação particular. Se quiseres fazer uso do teu direito de revogação ou objeção, é suficiente um e-mail para datenschutz@limehome.de.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta declaração de proteção de dados, se necessário, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Desta forma, podemos adaptá-la aos requisitos legais actuais e ter em conta as alterações aos nossos serviços, por exemplo, ao introduzir novos serviços. A versão mais atual aplica-se à tua visita.
Estado desta declaração de proteção de dados: 01.06.2022
Este documento é uma tradução da versão original alemã e destina-se a ser utilizado apenas para fins informativos. Apesar de terem sido envidados todos os esforços para garantir a exatidão e a integridade da tradução, tem em atenção que apenas o original alemão é juridicamente vinculativo.
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